Сертификация систем менеджмента ISO 9001
Сертификация системы менеджмента качества ISO 9001 (ИСО 9001) разработана для того, чтобы
помочь организациям обеспечить удовлетворение потребностей клиентов и других заинтересованных в покупке продукции или услуг сторон, выполняя при этом законодательные и нормативные требования. Менеджмент качества ИСО 9001 рассматривает основы систем менеджмента качества, включая восемь принципов менеджмента, на которых основано семейство стандартов.
Как можно определить качество ИСО 9001
Сертификат ИСО, как и все связанные с ним сертификаты, фокусируется на постоянном процессе улучшения компании или организации для достижения целей, связанных с общей эффективностью организации, таких как предоставление услуг, производственные линии, администрация и т. д. Организационный процесс компании, применяющей ISO 90001, а также все связанные с ним принципы и требования, следует подходу "планируй - делай - проверяй - действуй" (Plan-Do-Check-Act, PDCA).
Как осуществляется сертификация системы менеджмента качества ISO 9001
1. План. Общая ответственность за применяемую систему менеджмента должна быть возложена на высшее руководство. Должны быть назначены ответственный за качество и команда по качеству. Кроме того, организация должна сформулировать политику в области качества в виде письменного заявления, которое описывает намерения и направление политики руководства, а также его приверженность качеству. Политика в области качества должна быть доведена до сведения организации. Команда по определению стандарта качества является связующим звеном между руководством и сотрудниками. На этом этапе организация должна
определить значимые процессы и расставить приоритеты возможностей для повышения удовлетворенности потребителей и постоянного улучшения результатов своей деятельности.
2. Выполнение. Заявленные цели и процессы внедряются и реализуются. Выделяются ресурсы и определяются обязанности. Убедитесь, что сотрудники и другие участники вашей компании или организации знают и способны выполнять свои обязанности по управлению качеством. Начинается реализация системы менеджмента качества.
3. Тщательная проверка. Сертификация системы менеджмента качества ISO 9001 требует процесса соблюдения и оценки нормативно-правовых актов. Внутренние аудиты могут помочь убедиться в том, что система менеджмента функционирует должным образом и генерирует запланированные результаты. Процессы контролируются в отношении правовых норм, спецификаций продукции и услуг или других требований (требования потребителей, внутренняя политика), а также целей менеджмента качества организации. Результаты документируются и доводятся до сведения высшего руководства.
4. Нормативное подтверждение. Высшее руководство готовит письменное резюме оценки на основе отчётов внутреннего аудита. Этот документ называется "обзор руководства". Результаты оцениваются по уровню их эффективности. При необходимости могут быть инициированы корректирующие или предупреждающие действия. Оптимизируются процессы, связанные с операционной деятельностью, определяются и ставятся новые стратегические цели.
Сертификация системы менеджмента качества ISO 9001 в Нур-Султане
Компания Team Expert SM гарантирует аккредитованную сертификацию, дающую организациям подходящий паспорт для международного рынка, обеспечивая точность и независимость принципов и правил, установленных новым пересмотренным стандартом ISO 9001:2015. Вся процедура сертификации осуществляется на высоком профессиональном уровне.



